獵頭公司
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職位名稱:售后實施工程師

工作職責:
1.指導客戶研發人員進行產品SDK集成、測試、驗收上線;
2.跟蹤客戶集成進展,定位解決集成中遇到的問題;
3.為客戶提供集成支持服務,解答與集成相關的疑問,解決與集成相關的問題;
4.完成對客戶的遠程或現場售后技術支持服務工作;
5.匯總整理客戶問題和解決方案;
6.輸出工作報告和產品相關文檔;
7.協助研發部門完善產品功能和提高產品質量。
任職要求:
1.計算機及相關專業,本科以上學歷,具有2年左右的開發、運維經驗;
2.熟悉任意一種或多種開發語言:iOS、Android、Java script或Java語言;
3.有產品SDK組件集成工作,能夠熟練掌握公司產品SDK集成中所涉及接口的參數、返回狀態、調用方法等;
4.獨立編寫Demo APP,協助驗證集成文檔的正確性,獨立指導客戶研發人員進行SDK集成開發;
5.具有較強的學習能力,能夠快速掌握對應產品的功能和業務邏輯;
6.能夠快速分析定位集成中遇到的問題,提供必要的售后技術支持;
7.具有較強服務意識和溝通能力,對事情有獨到的看法或見解;
8.具有中型項目、銀行業項目、金融類項目的售前/售后技術支持工作經驗優先。
 
上一職位: 技術部經理      下一職位: 產品經理  


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